Đồ lót thể thao, đồ lót nam

Giỏ hàng của bạn

Không có sản phẩm nào trong giỏ hàng

Chính sách giao nhận


Chính sách giao nhận của Công ty cổ phần thời trang Sơn Kim về vận chuyển hàng cho khách áp dụng chính thức từ tháng 9/2016 được quy định cụ thể như sau:

1. Đối tượng áp dụng chính sách

Jockey áp dụng chính sách giao nhận này cho tất cả các đối tượng khách hàng mua sản phẩm của Jockey qua kênh bán hàng thương mại điện tử: www.jockey.com.vn

2. Đối tượng và phạm vi vận chuyển

2.1 Đối tượng vận chuyển

Sản phẩm được Jockey áp dụng dịch vụ giao hàng bao gồm tất cả sản phẩm được thực hiện giao dịch mua bán qua kênh bán hàng thương mại điện tử: jockey.com.vn

2.2 Phạm vi vận chuyển

Jockey sẽ thực hiện tất cả các yêu cầu vận chuyển cho khách hàng trên phạm vi toàn quốc. Vui lòng tham khảo các địa phương sẽ giao hàng Jockey bên dưới.

3. Hình thức vận chuyển

Jockey áp dụng chính sách giao hàng tận nơi cho khách hàng.

Công ty cổ phần thời trang Sơn Kim hiện đang hợp tác với các Công ty vận chuyển uy tín để đảm bảo dịch vụ phân phối hàng hóa đến tận tay khách hàng.

Thời gian giao hàng được tính như sau:

Thời gian giao hàng được tính bắt đầu từ lúc đơn hàng của quý khách được xác định đặt hàng thành công. Nếu đơn hàng được xác định đặt thành công ngoài giờ làm việc thì sẽ được tính từ giờ làm việc đầu tiên của ngày làm việc tiếp theo.

4. Quy trình xử lý đơn hàng tại jockey.com.vn:

Sau khi quý khách đã đặt hàng thành công, đội ngũ chăm sóc khách hàng của Jockey tiến hành xác minh đơn hàng qua điện thoại, đồng thời gửi cập nhật sớm nhất đến quý khách qua email hoặc tin nhắn SMS

Thời gian vận chuyển sản phẩm tương ứng từng khu vực nhận hàng khác nhau sẽ được quy định cụ thể như sau:

Địa chỉ giao hàng

Khu vực tập kết hàng

Thời gian giao hàng

Thành phố HCM

Thành phố HCM

1 - 2 ngày làm việc

Thành phố Hà Nội

Thành phố HCM

2 - 5 ngày làm việc

Thành phố khác trong lãnh thổ Việt Nam

Thành phố HCM

3 - 5 ngày làm việc

 

Lưu ý: Jockey cam kết thực hiện dịch vụ vận chuyển cho khách hàng đúng theo thời gian công bố chính thức. Tuy nhiên, trong một vài trường hợp đặc biệt (như lũ lụt, hỏa hoạn, tai nạn, …) hoặc bị tác động bất khả kháng từ các yêu tố ngoại cảnh ảnh hưởng đến việc vận chuyển (như thời tiết, giao thông, …) hoặc các điều kiện khách quan mà Jockey không thể kiểm soát được thì thời gian giao hàng thực tế có thể kéo dài hơn dự kiến. Trong những trường hợp này, các bộ phận chức năng trong Jockey sẽ nỗ lực khắc phục và ưu tiên giải quyết vấn đề vì quyền lợi khách hàng là trên hết.

5.Phí vận chuyển

Phí vận chuyển  được tính theo bảng sau:

 

 

Hình thức vận chuyển

Vị trí đặt hàng

Giá trị đơn hàng (VNĐ)

Phí vận chuyển (VNĐ)

Nội thành TP.HCM

Dưới 600,000

20,000

Khu vực ngoại thành TP.HCM

Dưới 600,000

30,000

Hà Nội

Dưới 600,000

40,0000

Các tỉnh khác trong lãnh thổ Việt Nam

Dưới 600,000

30,0000 - 50,000


(Bảng giá tham khảo).

6. Nhận hàng

Khách hàng kiểm tra sản phẩm ngay tại chỗ và thanh toán tiền (nếu có) cho nhân viên giao hàng khi thấy đúng với sản phẩm đã đặt trên website thương mại điện tử của  Jockey.

Quý khách phải đối soát lại sản phẩm phải còn nguyên đai, nguyên kiện, còn niêm phong, chưa có dấu hiệu bóc mở... đầy đủ chứng từ của Jockey, nếu khách hàng thấy bất thường có thể từ chối nhận hàng và liên hệ ngay với bộ phận chăm sóc khách hàng của Jockey để được xử lý ngay.

Jockey cam kết chính sách vận chuyển hàng hóa để đảm bảo quyền lợi cho người tiêu dùng.